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廣電5G駛入運營期,但運營正在遭受難題

2022年對于全國廣電網絡行業而言無疑是廣電5G的開網服務啟動之年,籌備了三年之久終于實現了面向用戶提供以700MHz?5G網絡移動通訊服務,廣電系的唯一號段“192”成功對外推廣商用,“廣電5G”品牌建立及渠道布局也基本取得成效。顧往昔流年而又迎立昭華,今此不揣鄙陋,DVBCN也謹以作文回溯中國廣電5G的年度要聞并總結個人視角下的廣電5G崢嶸歲月。

如期而至:追逐時間期限的精品網絡

在2021年底的時候,中國廣電方面相關高層已確認完成了700MHz 5G基站20萬站的先期建設任務,因此在過去的一年中,借助于中國移動的硬實力,兩家基于共建共享的合作協議繼續推進了700MHz 5G網絡剩余28萬基站的部署完成。根據2022年12月30日的《中國廣電5G手機產品白皮書(2023年版)》,中國廣電5G核心網已接入4G/5G基站超過360萬,其中4G基站約234萬,5G基站126萬,可調度4/5G基站總量位于國內前列。

盡管按照我國已經生成的“2+2”共建共享5G網絡格局,但具體在業務側方面依然要回落到各自運營商本身,三年來中國廣電與中國移動仍是按照了核心網側各自建成的協議外準則去執行。就動向來看,在基本完成了中國廣電集團及大區核心網部署目標后,過去一年間各省級核心網節點紛紛正式啟動建設。特別是去年春節前后(2022年1月底至2月中旬),大批的省份特別密集的進行了中國廣電5G核心網省級節點的動工儀式,在緊張的時間段內,各家網絡公司同時還要克服疫情、人力、資金等諸多的因素影響,得以在數月之內完成了既定指標還是實屬不易的。

從去年年初起,圍繞著中國廣電5G的還有一項重大任務便是700MHz頻率遷移工作,負責清頻工作的中廣電設計研究院繼續推進了下一階段的31地700MHz頻率遷移項目,在包括中國廣電、電視臺站、省網公司、中國移動以及廣電局、通信部門等多方的協作之下,為穩步實現地面數字電視700MHz頻段遷移改造工作制定出了科學的工作方案及相應指標文件等。許多地區陸續傳來佳音,年中的時候已有不少地方實現了700MHz清頻的目標,同時廣播電視臺站等兄弟部門也響應政策要求積極做好了頻率遷移、頻道頻率變動的宣傳工作。根據DVBCN了解到的權威消息,全國共涉及6900座無線電發射臺站參與了頻率遷移,至年末時已基本完成700MHz頻段的頻率遷移工作。

作為白手起步的新晉運營商,中國廣電選用了最優的方式以推進網絡部署,通過云化的極簡架構方案可以實現短期內打造一張成本更低的700MHz 5G精品網絡,以盡快的抓住5G移動通信的時間窗口期。一年期內,中國廣電及各省網也自然加快了承載網、業務平臺、5G BOSS、IT云資源池、網安、話務中心、10099客服系統等的搭建或改造升級,且在與友商的協作中順利完成了與三家運營商企業的網間互聯互通工作。

網絡側各項任務已取得了實質性成果,這也為中國廣電5G開網服務打下了扎實的基礎性支撐環節,借助于700MHz獨有的低頻資源優勢,中國廣電5G能實現重點城鎮、行政村等的廣覆蓋。下一步,借助于700MHz、4.9GHz以及2.6GHz等的協同覆蓋優勢,基于共建共享中國廣電自然還需穩固提升深度覆蓋能力,并為持續提升廣電5G網優工作下一番苦力。

紙間輕舞:攜手產業鏈發力“超級n28”生態

6月10日,隨著3GPP RAN第96次會議結束,也標志著5G第二個演進版本(同時也是5G的第三個標準)Release 17正式凍結,中國廣電先前已借助于運營商的身份參與到了3GPP的許多標準提案。此外,隨后的大半年時間內,中國廣電方面也為下一版本的演進持續貢獻了自己的力量。

值得注意的是,R17版本確定的38項課題中,中國廣電重點立項的“NR Multicast and Broadcast Services”位列其間,另有一些參與性的提案(包括R18)也有著中國廣電的身影。眾所周知,中國廣電方面在確定打造700MHz 5G網絡服務時也嘗試性的啟動了廣電5G的應用場景研究,5G NR廣播便是其探索應用之一。由于R15、R16均未能實現NR對MBS演進的支持,所以中國廣電在R17及18階段持續性的在推動相應的立項工作。先前的3GPP嶄露頭角中,中國廣電已憑借700MHz頻段2×30/40MHz技術提案使其成為了全球首個5G低頻段(Sub-1GHz)大帶寬5G國際標準(2020年3月)。

另外,9月30日的ITU-R SG6會議上,中國廣電主導的5G NR廣播標準進一步實現突破,成功進入到了ITU,使之成為國際無線移動電視標準之一。官方評價中也已明確,其標志著廣播和通信采用相同的技術方式,首次使通信終端也成為電視接收機。

在行業性標準及其他相關“白皮書”等文件制定方面,中國廣電也一直在參與眾多的標準制定工作,包括廣電頻段的相關設備增強、網絡切片、增強高功率CPE設備的標準制定工作等等。憑借基礎電信運營商等身份,去年發布的許多行業性標準中均有中國廣電的身影,涉及到了互聯互通、攜號轉網、5G網絡語音業務、攜號轉網服務、5G異網漫游等方面。11月IMT-2020(5G)推進組發布的《5G-Advanced場景需求與關鍵技術白皮書》,甚至中國移動主導的《5G-Advanced網絡技術演進白皮書2.0(2022)》等等,也均有中國廣電的強勢參與,其間也涉及到了700MHz頻率、5G組播廣播服務等等需求場景展示。

除了網絡建設及標準層面的支撐,有效協調上下游產業鏈,特別是實現與移動終端、芯片、CPE、模組等新領域內的合作伙伴打通關系對于新入局的中國廣電而言是極為重要的。在網絡測試階段,中國廣電就已經開啟了與產業鏈內國內外主流廠商的合作探索,而在2022年網絡實現規模部署時已經進一步推動了廠商們的廣泛支持。在2022年的前三季度,新入網5G手機的700MHz頻段支持率已超過95%,而8月后的主流品牌新品手機均已經實現出廠即支持廣電5G網絡。截至12月,主流廠商已完成軟件適配升級型號超過了550款,覆蓋四年內主流品牌主力機型,類型涵蓋智能手機、穿戴設備、平板、老年機、CPE等。

過去一年中,中國廣電通過技術創新在尋求更廣泛產業鏈支持過程中還在盡力探索更高效的700MHz能力發揮,基于中國廣電制定的n28頻段終端增強技術國際標準,其聯合了OPPO、中興、ONE PLUS、真我等廠商研發推出了全球首批“超級n28”增強型700MHz手機、CPE并推進實現上市。據DVBCN的了解,相較于普通n28(700MHz頻段)的僅能實現下行2路接收(2Rx),“超級n28”則是翻倍實現了對下行4路接收(4Rx),即支持700MHz 1T4R,讓終端能再次獲得兩倍的信號覆蓋能力及速率。

橫空出世:有序不紊的5G開網服務與品牌推廣

6月27日,隨著中國廣電5G網絡服務啟動儀式的完成,有20個省份作為首批廣電5G“192”開網放號省級行政區域提前進入了廣電5G試商用階段,而后的7月27日再有9省同步完成開網儀式。直至9月27日,隨著西藏、青海兩地啟動5G網絡服務后,全國已有31個省級行政區域全面開通了中國廣電5G網絡服務,這也意味著中國廣電5G歷經三年之久終于進入到了廣電5G網絡運營階段,廣電系的“192”號段進入商用推廣期。

在略早前的6月6日時,中國廣電對外發布了“中國廣電”、“廣電5G”、“廣電慧家”三大品牌?!扒尚毁?,美目盼兮”,時為芒種之日,中國廣電攜新品牌正式亮相,同期發布的“致廣大、極視聽”主題口號又分別取材于“致廣大而盡精微,極高明而道中庸(《禮記·中庸》)”“足以極視聽之娛,信可樂也(《蘭亭集序》)”,而品牌作為企業立身運維的重量級推動力,此番作為可謂是寄予了無限的美好期望。

在渠道布局方面,隨著廣電5G開網服務及“192”預約活動的進行前后,中國廣電也陸續打通了當前運營商所需的全渠道線路。自有渠道方面,線下的中國廣電5G營業廳升級改造已在各地陸續實現(上市公司為中國廣電+上市公司的雙品牌形象),線上的中國廣電營業廳APP、小程序、門戶網站等等已經上線啟動;社會渠道方面,中國廣電5G社會渠道商持續在招募中,特別是像湖北區域已出現了廣電網絡與渠道代理商的聯合入股建立營業廳等方式;第三方渠道方面,中國廣電5G也已和銀行支付等傳統廣電合作客戶增置了廣電5G的合作入口等,另和像“學習強國”、網絡視聽平臺、游園等合作推出了一些權益卡;電商渠道方面,中國廣電5G則正式入駐了天貓、京東等各大電商平臺并獲得認證,可實現用戶與官方電商店鋪的相關權益直接交易等。

啟動5G開網服務伊始,中國廣電的5G套餐基礎標準已對外公示,若與其他三家運營商去做競品分析的話,廣電5G標準套餐設置中明顯體現出了輕語音、重流量的特色,相對而言考慮到了移動互聯網時代用戶對移動通信大流量的實際需求,同一標準下套餐費用略微低于他家。先期的用戶福利方面,半年之內廣電5G也算是煞費苦心搞出了極為眾多的活動設置,包括全部用戶的6折優惠、充話費送話費、入網就送語音時長/送流量、“球迷卡”、流量卡、青春卡等等,具體的各地區廣電5G套餐方面則還有融合套餐(“廣電慧家”品牌,兼有折扣優惠)等等產品。

在目標人群方面,中國廣電一方面是要考量推動有線電視網絡的在網用戶實現轉化為廣電5G用戶,另一方面則試圖聚焦于農村鄉鎮、奮斗青年、銀發和黨政企市場等,通過特色權益卡進行合理取舍,以期在產品端做好差異化,欲圖吸附到忠實的用戶增量。

喜憂參半:開卡用戶成績亮眼,但運營正在遭受難題

從空白期著手籌備廣電5G網絡,三年之久終迎來了實際開網運營,足以見得中國廣電力排萬難之路走的有多坎坷,然而步入運營期對廣電5G而言還要面臨更多的阻礙和困難。

先談輕松的。從6月開網放號到12月半年的時間內,中國廣電5G對外宣布的“192”號段用戶已經超過了500萬戶,據DVBCN的了解,像江蘇、湖北、山東、貴州、廣西、上海等地在較短的時間內不斷取得了大規模的新增開卡用戶突破。對于新晉第四大運營商的中國廣電而言,在全國移動電話用戶總數高度飽和、三家運營商企業5G套餐用戶持續升高轉化率的現實狀況下,中國廣電5G在短期內取得了這一成績還是值得肯定的。

為著手未來廣電5G實際運營,中國廣電集團公司(中國廣播電視網絡集團有限公司)與中國廣電股份公司(中國廣電網絡股份有限公司)于是在當年3月3日正式注冊了廣電5G專業運營總公司——中廣電移動網絡有限公司,而后31地也陸續設立了中廣電移動省分公司,統一運營體系也逐漸建立了起來。實際來看的話,中廣電移動總公司與省分公司屬于總分關系,但各地公司領導層其實還是省網公司的高層,相關5G業務收入方面,中國廣電集團、中廣電移動總公司、廣電網絡省網公司間應當已制定有分成規則。

關于5G的現象級應用,實質上至今為止仍未能取得像3G/4G時代網絡視頻、短視頻、網絡直播等那么深入人心的應用場景,而to B/G/H等場景還在處于探索落地階段,畢竟有著“4G改變生活,5G改變社會”以及“二八定律”的相關廣泛定位。因此,廣電5G依然有著機會去緊抓窗口期并能利用自身優勢及未來視聽演變趨勢做好前瞻性的場景布局。差異化場景探索方面,中國廣電將5G NR廣播、5G頻道等作為了著力打造的特色應用,過去一年除了持續推進5G NR廣播等標準演進外,也繼續實現了在南京、上海、廣州等地的5G NR廣播測試試驗;而5G頻道也是在隨著開網服務進行了先期的APP測試,值得注意的是廣電總局也在年內編制公布了《5G頻道技術白皮書》,這一探索型場景不只是涉及廣電網絡企業,勢必會牽動起廣播電視臺站(融媒體中心)、新聞傳媒、文化旅游、移動及電視終端等等全方位的廣電行業圈層。當然,還有廣電5G融合應用平臺APP“直播中國”也是去年取得一些探索成果,就不再過多介紹。

盡管運營僅過半年,但中國廣電著實面臨著眾多的問題及難題待以去處理:

1)產業鏈方面,雖說已梳理了許多主流廠商,但全面深度合作尚未能全然實現,支持700MHz的存量終端依然較為有限,特別是某些品牌機型還未能支持廣電5G網絡;

2)網絡部署方面,廣電5G持續的廣度及深度覆蓋仍須推進,特別是網優工作本身也是運營商企業的共同難題,廣電5G更需要專業性公司、團隊、人才等去做好運維環節;

3)有價值用戶儲量方面,500萬用戶是一項大突破,但廣電5G也要看重ARPU實際情況,畢竟也關系到了廣電網絡公司及行業的轉型成效;

4)涉“192”號段詐騙問題,這幾乎已是當前最讓廣電5G頭疼的一大難題,唯一的碼號資源正被不法分子利用,而公安系統及媒體側持續的警示“192”新號段電信詐騙宣傳,勢必會對“192”正常用戶體驗、廣電5G品牌及后續業務穩健推廣工作等帶來較大的負面影響;

5)用戶持續性突破問題,如前所言,在移動通信市場用戶規模高飽和度的當下,中國廣電以新人的身份去試圖沖擊三家體系還是面臨較大壓力的;

6)產品差異化問題,運營商探索路徑中已經摸索到了全畫像用戶群,廣電系如何利用廣播、電視、文旅、內容、政企等資源形成競品優勢也是個現實層面的難題。

【總結】

廣電5G網絡厲兵秣馬遽然已三年,隨著開網服務的實現,也終于使得我國廣電網絡初步形成“有線+5G”融合發展新格局,特別是靠著新晉運營商的身份在短期內取得了新開卡用戶500萬的成績還是可以肯定的。

緊抓著5G運營窗口期的中國廣電,現階段還尚有機會在應用場景及用戶儲量方面打理好工作,但何以有效利用資源并能始終放遠前景布局起靈活的業務線仍然面臨窘境。凡事預則立,快速運營階段已經開啟,特別是2023年中國廣電5G的全面商用目標基本確定,緊迫型的問題還是有很多的且亟需解決,這似乎也是新晉運營商的必經過程。

5G等新一代信息技術對廣電網絡而言毋庸置疑是一個機遇,特別是智慧廣電網絡運營商、綜合文化信息服務提供商和新型基礎網絡設施運營商這樣的新三網使命早已經傳達,而廣電總局還對全廣電視聽提出了“未來電視”戰略部署,廣電網絡后期還將秉承加快建成“廣電5G業務網、固定語音業務網、互聯網業務網、廣播電視業務網”四張全國性業務網的新使命,自頂層設計來看對廣電網絡行業仍是報以了極大的政治性及公共服務等使命要求,后續更需要廣電系眾志成城也能在業務層面取得更多實質性進展。

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